出现设备掉线问题后的判断及解决方法?

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1网关不在线如果是1代网关，则基本是因为以太网网络不稳定导致。网关连接不上我司的服务器。
2如果是3代网关，且在局域网模式下，那就是硬件哪里出了问题。
设备如果全部不在线，重新登录，又全部在线了。基本还是手机端到服务器端同步出了问题，检查下你的WIFI路由器是否稳定。因为手机是通过WIFI同步数据的。

郭倩

还有一些注意可能对你有帮助
1 网关置高放置，不要放在地上
2 网关离WIFI路由器保持1米以上距离

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